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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Tienes alguna pregunta?  Quizás tu respuesta esté aqui:

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¿Cómo puedo realizar los pagos?

 

Los abonos en tanto en concepto de señal como en un segundo pago pueden realizarse en metálico o por transferencia bancaria.

El segundo pago se realizará una vez terminado tu encargo, y también puede efectuarlo contra reembolso (este método tiene un recargo de 1.69 euros en territorio español y de 2,18 euros en envíos al extranjero) o, por transferencia bancaria. Si eliges la segunda opción, nuestros datos bancarios te serán transmitidos al confirmar el pedido. Una vez recibamos el pago de la señal, comenzaremos la confección de tu maillot, nunca antes.

¿Se aceptan envíos al extranjero?

 

Sí! envíamos nuestros maillots al mundo entero. Para envíos al extranjero, por favor, tenga en cuenta las tasas de envío. Si elige el método de pago contrarrembolso, asegúrese de que su país admite este método de pago (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Hungría, Italia, Mónaco, Portugal y Suiza)

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¿Qué tipo de tallaje se utiliza?

 

Todos nuestros maillots se confeccionan a medida. Para facilitarte esta tarea, puedes ir a la pestaña " cómo funciona" donde encontraras un pequeño tutorial en imágenes donde te explicamos cómo hacerlo.

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¿Cuál es nuestra política de devoluciones? 

 

Al trabajar con vestimenta a medida, no aceptamos cambios o devoluciones en nuestros maillots. No obstante, siempre puedes solicitar ciertos arreglos que estaremos encantados de realizar.

 

 

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¿Puedo cancelar mi pedido?

​ 

Una vez que tu pedido esté confirmado no será posible cancelarlo y se exigirá el pago de éste.

 

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¿Cómo puedo seguir mi pedido?

 

Una vez que tu pedido sea confirmado, te mandaremos un e-mail para comunicártelo. Si deseas información sobre la evolución del mismo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

 

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¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido? 

Depende del volúmen de pedidos que tengamos en ese momento. No obstante, se te comunicará durante la confirmación de pedido. Si dispones de poco tiempo, llámanos. Nos pondremos de acuerdo.

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